AUREX luôn đặt sự minh bạch và quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chính sách thanh toán linh hoạt và an toàn trên toàn quốc.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng được kiểm tra ngoại quan sản phẩm trước khi thanh toán.

Sau khi xác nhận sản phẩm đúng mẫu mã đã đặt, khách hàng tiến hành thanh toán trực tiếp cho đơn vị vận chuyển.

2. Thanh toán chuyển khoản

Khách hàng có thể lựa chọn thanh toán trước qua hình thức chuyển khoản ngân hàng.

Thông tin tài khoản sẽ được đội ngũ chăm sóc khách hàng cung cấp sau khi xác nhận đơn hàng.

3. Kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán

AUREX hỗ trợ khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi nhận hàng:

✓ Đúng mẫu mã đã đặt

✓ Đầy đủ hộp, sổ bảo hành và phụ kiện đi kèm

✓ Sản phẩm nguyên vẹn, không trầy xước hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển

Trong trường hợp sản phẩm không đúng mô tả hoặc có dấu hiệu lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng mà không phát sinh chi phí.

4. Bảo mật thông tin thanh toán

Mọi thông tin thanh toán và thông tin cá nhân của khách hàng đều được AUREX bảo mật tuyệt đối và chỉ sử dụng cho mục đích xác nhận, giao hàng và hỗ trợ hậu mãi.

5. Cam kết từ AUREX

✓ Miễn phí vận chuyển toàn quốc

✓ Kiểm tra hàng trước khi thanh toán

✓ Đổi mới trong 7 ngày nếu phát sinh lỗi từ nhà sản xuất

✓ Bảo hành chính hãng 2 năm

✓ Tặng thêm 1 năm bảo hành trong thời gian khuyến mãi

✓ Thay pin miễn phí trọn đời